¿Eres dueño de un negocio o empresa y estás buscando cómo llevarlo a internet? Te diré que estar presente en Internet es más que una simple opción, es una necesidad. En la actualidad, es necesario que sepas cómo poner tu negocio en Google Maps en 2023 porque es probable que tengas posibles clientes que se encuentren cerca de tu tienda u oficina y necesiten información importante, como la ubicación, el horario de atención, la solicitud de reserva, el servicio de envío a domicilio y las opiniones de otros clientes.
En este artículo, te explicaré cómo agregar tu negocio en Google Maps, una herramienta fundamental para mejorar la visibilidad de tu negocio a nivel local. Además, podrás optimizar tu perfil, agregando fotos, descripciones y otros detalles relevantes para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las posibilidades de conversión. Si estás listo para aumentar la visibilidad de tu negocio y conectar con más clientes, sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo.
¿Qué es Google Maps?
Google Maps es un servicio de mapas en línea desarrollado por Google. Permite a los usuarios buscar lugares y direcciones, obtener información sobre el tráfico, calcular rutas para llegar a un destino y ver imágenes de satélite de todo el mundo.
La aplicación de Google Maps se encuentra disponible en dispositivos móviles como smartphones y tablets, y también se puede acceder a ella desde un navegador web en una computadora. Además, los usuarios pueden utilizar Google Maps para dejar comentarios y reseñas de lugares que han visitado y compartirlos con otros usuarios.
Google Maps también se ha convertido en una herramienta muy útil para empresas y negocios que buscan aumentar su visibilidad y mejorar la accesibilidad de su ubicación y horario de atención.
¿Por qué es importante poner tu negocio en Google Maps?
Es importante poner tu negocio en Google Maps porque esta plataforma es una herramienta de búsqueda y navegación utilizada por millones de personas en todo el mundo para encontrar empresas, productos y servicios locales. Al tener tu negocio en Google Maps, estarás aumentando la visibilidad de tu empresa, lo que te permitirá llegar a un público más amplio y atraer nuevos clientes potenciales.
Además, Google Maps te permite proporcionar información clave sobre tu negocio, como la dirección, el número de teléfono, el horario de atención y las reseñas de clientes. Esta información es vital para que los clientes puedan encontrar y contactar tu negocio, y para que puedan tomar decisiones informadas sobre si quieren hacer negocios contigo.
Requisitos para poner tu negocio en Google Maps
Para poner tu negocio en Google Maps, debes cumplir con algunos requisitos. Aquí te presento los más principales:
- Tener una cuenta de Google: Para agregar tu negocio en Google Maps, es necesario tener una cuenta de Google. Si no la tienes, puedes crear una de forma gratuita.
- Tener una dirección física: Para aparecer en Google Maps, tu negocio debe tener una dirección física que pueda ser verificada. Esta dirección debe ser un lugar que los clientes puedan visitar, como una tienda, oficina o restaurante.
- Confirmar la propiedad del negocio: Google te pedirá que confirmes la propiedad de tu negocio antes de agregarlo en Maps. Para hacerlo, debes verificar la información de contacto y proporcionar información sobre tu negocio.
- Información precisa y completa: Asegúrate de proporcionar información precisa y completa sobre tu negocio, como el nombre, dirección, número de teléfono, horarios de atención, sitio web y servicios que ofreces.
- Imágenes de calidad: Agrega imágenes de calidad de tu negocio, incluyendo fotos del exterior, interior y productos o servicios que ofreces. Esto ayudará a los clientes a tener una mejor idea de lo que pueden esperar al visitarte.
- Mantener la información actualizada: Es importante que mantengas la información de tu negocio actualizada en Google Maps, incluyendo cambios en horarios de atención, días festivos y servicios que ofreces. Esto garantizará que tus clientes tengan información precisa y actualizada sobre tu negocio.
Pasos para agregar tu negocio en Google Maps 2023
Aquí te muestro los pasos esenciales para colocar tu negocio en Gogogle Maps de manera efectiva.
1. Ingresa a la página de Google My Business (Google mi Negocio)
- Busca «Google My Business»en el buscador de Google y luego haz clic en el batón azul que dice «Continuar». Si ya tienes una cuenta de Google, puedes iniciar sesión normalmente ingresado tu correo o contraseña, de lo contrario deberías crear una nueva cuenta. Si no sabes cómo crear una cuenta de Gmail o cuenta de Google, no te preocupes. Puedes visitar la página «Cómo crear un correo gmail para una empresa o negocio gratis» para obtener más información al respecto.
Nota:
Si has creado una cuenta nueva de Gmail o no has añadido suficiente información a tu cuenta, es posible que Google te sugiera que agregues más detalles para mejorar tu experiencia. Esto puede incluir agregar una dirección de casa, subir una imagen de perfil o suscribirte para recibir consejos útiles y noticias relevantes. Si deseas mejorar tu perfil, simplemente sigue las instrucciones de Google para agregar más detalles a tu cuenta. Sin embargo, si deseas saltar este paso por ahora, simplemente haz clic en «Ahora no» y continúa con el proceso de registro de tu negocio en Google Maps.
2. Ingresa el nombre de tu negocio o empresa
- Ingresa el nombre de tu negocio o empresa en el campo correspondiente. Esta información es fundamental para que tus clientes o usuarios puedan encontrar fácilmente tu empresa en las búsquedas de Google, Maps u otros sitios web. Al proporcionar el nombre correcto de tu empresa, estarás asegurando que los clientes interesados puedan localizar y conocer tu negocio, aumentando así tu visibilidad en línea. Recuerda que es importante que el nombre que ingreses sea preciso y coherente con la identidad de tu marca.
3. Selecciona tu tipo de empresa
- Selecciona el tipo de negocio o empresa que tienes y haz clic en en el botón azul «Siguiente». Google te ofrece tres opciones: tienda en línea, tienda local o empresa de servicios. Si tu empresa vende productos, es recomendable seleccionar «Tienda local» para que tus clientes puedan visitarte en persona. Además, también puedes seleccionar la opción «Tienda en línea» para que tus clientes puedan comprar tus productos a través de tu sitio web.
4. Añade tu tienda online
- Agrega la dirección web de tu tienda en el campo correspondiente y luego haz clic en el botón azul «Siguiente». Al proporcionar la dirección web de tu tienda online, tus clientes podrán acceder a ella y comprar tus productos de manera sencilla. Si tu negocio no cuenta con una tienda en online, simplemente haz clic en el botón «Saltar».
5. Introduce una categoría
- Ingresa la categoría que mejor identifica a tu empresa y haz clic en «Siguiente». Es importante que selecciones la categoría adecuada, ya que esto ayudará a los usuarios a descubrir tu empresa según el sector elegido. Asegúrate de que la categoría seleccionada describa adecuadamente los productos o servicios que ofreces.
6. Introduce la dirección de tu negocio o empresa
- Selecciona el país en el que se encuentra tu negocio empresa.
- Introduce la dirección postal completa donde opera tu negocio o empresa.
- Añade el código postal correspondiente.
- Selecciona la provincia donde se encuentra tu negocio o empresa y haz clic en «Siguiente».
7. Añade tu número de teléfono
- Incluye un número de teléfono para que tus clientes puedan comunicarse contigo. Permitirá que los clientes se pongan en contacto contigo. Proporcionar un medio de contacto es una forma de facilitar la comunicación con tus clientes. Si prefieres no compartir tu número de teléfono, puedes omitir este paso haciendo clic en «Saltar».
8. Incluye tu empresa en el mapa
- Haz clic en el botón azul «Continuar» para empezar a interactuar con tus clientes desde un solo lugar a través de diferentes productos de Google. De esta manera, permitirás que los usuarios de tu zona te encuentren fácilmente, puedan dejar reseñas sobre tu empresa y te ayudará a gestionar la información de tu negocio de manera más eficiente en Google.
Nota:
Si quieres mantenerte actualizado sobre las novedades y recibir consejos útiles, puedes marcar la casilla para recibir notificaciones personalizadas por correo electrónico. De esta manera, estarás al tanto de la información más relevante sobre Google My Business y Google Maps.
10. Selecciona un método de verificación
- Elige un método de verificación: «Código por teléfono» o «Código por correo electrónico». Google necesita verificar que el propietario o administrador de la empresa es una persona real. Te recomiendo que verifiques tu empresa de inmediato y que elijas el método «Código por teléfono» ya que la verificación por correo electrónico solo está disponible si tienes una dirección de correo electrónico corporativo. Verificar tu empresa te permitirá gestionar la información de tu negocio en Google y aumentar su visibilidad en la plataforma.
11. Recibe un código de verificación en tu teléfono
- Selecciona el método de recepción del código de verificación: «Mensaje de texto» o «Llamada», y haz clic en «Siguiente». Elige el que prefieras, ambos métodos son efectivos.
12. Introduce tu código de verificación
- Introduce el código de verificación de 6 dígitos que recibiste por mensaje de texto o llamada en el campo correspondiente y haz clic en «Verificar». En caso de no haber recibido el código de verificación, puedes hacer clic en «Volver a enviar código» o cambiar el método de envío a «Mensaje de texto» o «Llamada» y haz clic en «Siguiente».
13. Confirma la verificación de tu ficha
- Haz clic en el botón «Siguiente» para desbloquear funciones adicionales, como responder a reseñas y activar el chat.
14. Añade un horario comercial
- Selecciona los días y horarios en los que tu empresa está abierta y haz clic en ‘Siguiente». A pesar de que esto lo puedes omitir haciendo clic en «Saltar», es recomendable agregar un horario comercial para informar a tus clientes los días y las horas en las que pueden visitarte o contactarte.»
15. Añade mensajes
- Activa la opción de recibir mensajes y haz clic en «Siguiente». Con esta opción activada, podrás recibir mensajes de tus clientes de forma totalmente gratuita.
16. Añade una descripción de tu empresa
- Agrega la información clave sobre tu empresa en el campo » Descripción». Este campo acepta hasta 750 caracteres y aparecerá en el perfil de tu empresa en el buscador, Maps y otros servicios de Google. Asegúrate de incluir información relevante sobre tu empresa y los servicios que ofreces para que tus clientes potenciales tengan una idea clara de lo que haces y ofreces.
17. Añade contenido multimedia
- Añade fotos o videos relevantes a tu perfil para darle vida a tu empresa y haz clic en «Siguiente». Al hacerlo, permitirás que tus clientes visualicen lo que ofreces y se familiaricen con tu negocio.
18. Solicita tu crédito publicitario
- Haz clic en «Solicitar crédito» si deseas promocionar tu negocio con Google Ads y obtener un préstamo de hasta $350, . Esta opción te permitirá llegar a más clientes y aumentar la visibilidad de tu empresa en el buscador. Sin embargo, si no estás interesado en invertir en publicidad o no sabes cómo hacerlo, puedes hacer clic en «Saltar».
19. Edita tu perfil cuando quieras
- Haz clic en «Siguiente» para editar tu perfil en cualquier momento. Ten en cuenta que cualquier cambio que realices en tu perfil solo será visible en Google una vez que completes el proceso de verificación. Sin la verificación, tus clientes no podrán ver la información actualizada de tu empresa.
¡Enhorabuena, acabo de agregar mi negocio en Google Maps 2023!
Y tú ¿Ya agregaste tu negocio o empresa en Google Maps 2023? Cuéntame en la sección «Comentarios».
Cómo completar la verificación de tu negocio o empresa en Google my Business
La verificación de tu negocio o empresa en Google My Business es un paso crucial para asegurar que tus clientes puedan encontrarte en Google y Maps. Si aún no has completado este proceso, no te preocupes, aquí te explico los pasos a seguir para completar la verificación de tu negocio de manera rápida y efectiva.
1. Busca la opción «Verificar»
- Dirígete a la pantalla principal a la que se te redirigirá luego de que hayas terminado de poner tu negocio en Google Maps y haz clic en «Verificar». Es importante destacar que aunque hayas completado el proceso de registro, tu negocio aún no aparecerá en los resultados de búsqueda de Google, por lo que los clientes no podrán encontrar información sobre tu empresa.
2. Selecciona una forma de completar la verificación
- Elige el método de verificación «Código por tarjeta postal» y haz clic en «Siguiente». Este método es esencial para demostrar la autenticidad de tu negocio o empresa. Si tienes alguna dificultad en esta etapa del proceso, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia y asegurarte de completar correctamente la verificación.
3. Ingresa tus datos para recibir un código de verificación a tu dirección
- Ingresa tu nombre completo tal como aparece en tu documento de identidad (DNI) y haz clic en «Siguiente» para solicitar el código de verificación. Recuerda que el código será enviado por correo postal a la dirección que proporcionaste durante el proceso de registro. Además, ten en cuenta que es posible que el envío demore hasta 14 días hábiles desde la fecha en que realizaste la solicitud.
4. Comprende que «La postal está en camino»
- Ten en cuenta que en aproximadamente 14 días recibirás un correo postal con el código de verificación y las instrucciones detalladas para completar el proceso correctamente. Verifica que tu datos personales y la dirección de tu negocio se envíen correctamente para recibir el correo postal y poder finalizar la verificación exitosamente.
- Haz clic en «Continuar con la configuración de perfil» para seguir editando tu perfil.
5. Recuerda que se podrán ver tus ediciones una vez obtengas la verificación
- Ten presente que puedes seguir actualizando tu perfil en cualquier momento. Es decir, que los cliente podrán ver todos lo cambios que hayas realizado una vez que obtengas la verificación respectiva.
- Haz clic en «Continuar» para ir a tu perfil y hacer las configuraciones que creas conveniente.
¡Listo! Ahora espera que llegue el correo postal a dirección de tu negocio o empresa y una vez obtengas la verificación correspondiente, los clientes podrán ver todos los cambios que hayas realizado. Mantén tu perfil actualizado y atractivo para maximizar tu visibilidad en Google Maps y atraer a más clientes hacia tu negocio. ¡Aprovecha esta oportunidad para destacar y mantener informada a tu audiencia!
Cómo optimizar la información de tu negocio en Google Maps
Para optimizar la información de tu negocio en Google Maps, es importante seguir los siguientes pasos:
- Añade información detallada: Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria sobre tu negocio, como la dirección completa, número de teléfono, horarios de atención, sitio web, correo electrónico y descripción de tu empresa. También puedes agregar fotos y videos de alta calidad para destacar tus productos o servicios.
- Usa palabras clave relevantes: Incluye palabras clave relevantes en la descripción de tu empresa y en las categorías que seleccionaste para tu negocio. Esto ayudará a que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda de Google Maps cuando los usuarios busquen productos o servicios relacionados con tu negocio.
- Verifica tu negocio: Es importante verificar tu negocio en Google Maps para asegurarte de que toda la información que proporcionaste sea precisa y esté actualizada. Además, la verificación también te permitirá responder a las reseñas de los clientes y agregar publicaciones para promocionar tu negocio.
- Pide reseñas de clientes: Las reseñas de los clientes son muy importantes en Google Maps, ya que pueden influir en la decisión de compra de otros usuarios. Pide a tus clientes satisfechos que dejen reseñas positivas sobre tu negocio en Google Maps.
- Mantén tu información actualizada: Es importante mantener toda la información de tu negocio actualizada en Google Maps, especialmente cuando hay cambios en la dirección, horarios de atención o número de teléfono. Esto ayudará a que los clientes puedan encontrarte fácilmente y a mejorar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda.
Cómo obtener buenas reseñas en Google Maps
Las reseñas de clientes en Google Maps son una parte importante para el éxito de tu negocio online. Aquí te dejo algunos consejos para obtener buenas reseñas:
- Ofrece un buen servicio al cliente: La mejor manera de obtener una buena reseña es brindar un excelente servicio al cliente. Trata a tus clientes con amabilidad y respeto, resuelve sus problemas y preguntas de manera eficiente y haz que su experiencia en tu negocio sea memorable.
- Solicita reseñas: Si no pides una reseña, es poco probable que la obtengas. Después de que tus clientes hayan tenido una experiencia satisfactoria, pídeles que dejen una reseña en Google Maps. Puedes hacer esto de manera presencial o enviarles un correo electrónico después de su visita.
- Facilita el proceso: Asegúrate de que tus clientes sepan cómo dejar una reseña en Google Maps. Si es necesario, proporcionales un enlace directo o un tutorial en línea para que puedan hacerlo fácilmente.
- Ofrece incentivos: Si bien no está permitido ofrecer incentivos a cambio de reseñas positivas, puedes ofrecer descuentos o promociones a tus clientes por dejarte una reseña honesta en Google Maps.
- Responde a las reseñas: Tanto las reseñas positivas como las negativas son importantes. Asegúrate de responder a todas las reseñas, incluso si solo es para agradecer al cliente por su tiempo. Si hay un problema que se debe abordar, asegúrate de responderlo de manera amable y respetuosa.
Cómo atraer más clientes a tu negocio con Google Maps
Google Maps es una herramienta poderosa para atraer más clientes a tu negocio. Aquí hay algunos consejos para aprovechar al máximo esta plataforma:
- Asegúrate de que la información de tu negocio sea precisa y completa en Google Maps, incluyendo la dirección, número de teléfono, horario de atención y descripción del negocio.
- Agrega fotos y videos de alta calidad que muestren tu negocio y los productos o servicios que ofreces.
- Solicita a tus clientes que dejen reseñas honestas en Google Maps. Las reseñas positivas pueden ayudar a aumentar tu visibilidad en la plataforma.
- Utiliza la función de publicaciones de Google Maps para compartir ofertas especiales, eventos y noticias relevantes sobre tu negocio.
- Optimiza tu sitio web para búsquedas locales y asegúrate de que tu sitio web y la información de tu negocio estén vinculados en Google Maps.
- Asegúrate de tener una presencia activa en las redes sociales y que tus perfiles estén vinculados a tu cuenta de Google My Business.
- Participa en programas de fidelización de clientes, como cupones y programas de recompensas, para mantener a tus clientes felices y comprometidos con tu negocio.
Cómo mejorar el posicionamiento de tu negocio en Google Maps
Para mejorar el posicionamiento de tu negocio en Google Maps, te sugiero seguir los siguientes consejos:
- Verifica tu perfil: Asegúrate de que tu perfil de Google My Business esté verificado y actualizado. Esto ayuda a Google a confirmar que tu negocio existe y le da más información sobre tus servicios.
- Usa palabras clave relevantes: Añade palabras clave relevantes a tu descripción de negocio y a los títulos de tus fotos. Esto ayuda a Google a entender mejor tus servicios y a mostrar tu perfil a los usuarios que buscan términos relacionados con tu negocio.
- Agrega fotos de alta calidad: Añade fotos de alta calidad de tu negocio, incluyendo la portada, el interior, los productos y servicios que ofreces. Esto ayuda a atraer a los clientes y a darles una mejor idea de lo que pueden esperar al visitar tu negocio.
- Obten reseñas positivas: Pídeles a tus clientes que dejen reseñas positivas en tu perfil de Google My Business. Las reseñas positivas aumentan la confianza de los clientes potenciales en tu negocio y pueden mejorar tu clasificación en los resultados de búsqueda.
- Responde a las reseñas: Asegúrate de responder a todas las reseñas, tanto positivas como negativas. Esto demuestra que te preocupas por la satisfacción del cliente y puede ayudar a atraer más clientes.
- Publica actualizaciones: Publica actualizaciones en tu perfil de Google My Business, como eventos o promociones especiales. Esto ayuda a mantener a los clientes actualizados y comprometidos con tu negocio.
Cómo usar Google Maps para promocionar tu negocio
A continuación te dejo algunos consejos para que puedas usar Google Maps para promocionar tu negocio:
- Completa toda la información de tu negocio: Asegúrate de llenar todos los campos que Google te ofrece en su plataforma, desde la dirección, horarios de atención, descripción, fotos y videos de tu negocio. Es importante que esta información esté actualizada y sea precisa para que tus clientes puedan encontrarte fácilmente.
- Añade ofertas especiales y promociones: A través de Google My Business, puedes crear ofertas especiales y promociones que se mostrarán directamente en Google Maps cuando los usuarios estén buscando empresas como la tuya.
- Solicita reseñas de tus clientes: Las reseñas son importantes para el posicionamiento de tu negocio en Google Maps, así que pide a tus clientes que te dejen una reseña en tu perfil de Google My Business. Recuerda responder a todas las reseñas, tanto positivas como negativas.
- Publica contenido relevante y de calidad: Aprovecha la opción de publicar contenido en Google My Business para compartir novedades, eventos, promociones y más. También puedes compartir imágenes y videos para dar a conocer mejor tu negocio.
- Usa palabras clave relevantes: Asegúrate de utilizar palabras clave relevantes en la descripción de tu negocio y en los títulos de las publicaciones que realices. De esta manera, tu negocio será más fácil de encontrar para las personas que buscan tus productos o servicios en Google Maps.